Vogliamo che tu sia soddisfatto dell'acquisto. Se qualcosa non va, la procedura qui sotto è semplice e senza sorprese.

1. Diritto di recesso: 14 giorni

Hai 14 giorni dalla ricezione per cambiare idea, senza doverne spiegare il motivo. Comunicacelo via email e hai altri 14 giorni per spedire indietro il prodotto.

2. Come si richiede un reso

Scrivi a info@barelleshop.com indicando numero d’ordine e prodotto. Ti rispondiamo con l’indirizzo di restituzione e le istruzioni. Non inviare pacchi senza averci scritto prima: senza istruzioni non possiamo abbinare il reso al tuo ordine.

3. Condizioni del prodotto

Il prodotto va restituito integro, non utilizzato oltre quanto necessario a provarlo, completo di accessori e confezione originale.

4. Chi paga la spedizione

• Cambio idea: le spese di restituzione sono a tuo carico.
• Prodotto difettoso, danneggiato o errato: le paghiamo noi.

5. Rimborsi

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. I tempi di accredito dipendono poi dalla tua banca.

6. Prodotti non restituibili

Per motivi igienici non si accettano resi di prodotti sigillati aperti dopo la consegna, salvo difetto.

7. Contatti

info@barelleshop.com — rispondiamo entro 24-48 ore nei giorni lavorativi.